petite question

bonjour à tous

je suis nouveau sur ce forum et je me pose une petite question

avec l'arrivée des trams sur caen, on a vu apparaitre à chaque station un distributeur automatique de billet

j'ai pu remarquer que plusieurs d'entres eux ètaient souvent en panne et qu'à la station en question, il n'y avait pas possibilité d'acheter un billet autrement que par ces distributeurs.

et comme les conducteurs ne vendent pas de billets....

qu'ent est il de la législation par rapport à cela????

je pose la question car à paris avec la RATP ce genre de pb ne se pose pas car il y a toujours un guichetier à chaque station

merci en tout cas pour vos éclaircissement

gerome

Salut et bienvenue gerome.

Dans le cas ou un TVM ne fonctionne pas et qu'il y a aucun autre TVM ou de bus à l'arrêt (exemple : Académie à Hérouville St Clair) Tu as le droit de monté dans le tram pour aller à la station suivante si tu as le temps sinon faire le voyage normalement et aller voir le conducteur du tram pour lui signaler le disfonctionnement du TVM pour qu'il puisse contacter le PC contrôle pour avertir le service électro-système de twisto. Si il y a les contrôleurs qui monte dans le tram, il faut dire que le TVM de la station un tel ne fonction pas. Et ils sont oubligé de vérifier via le PC contrôle si le TVM est vraiment en panne. Et si ils ne le font pas aller voir à l'espace transport à Caen pour annulation de l'amande. Car l'ordinateur central des TVM à un historique des pannes. Ils pourront voir la panne avec l'heure dite.