Re: 35 stations vélos en libre-service, d'ici un an.

heuliez14 · par heuliez14 le Dim 31 Aoû - 13:24

Salut à tous,
Avec un peu de retard, voici un article du quotidien Ouest-France sur l'immense bug qui à toucher 24 des 40 Stations V'éol. Bonne lecture à tous.

Bug sévère pour V'eol, en rideau depuis mercredi

Quelque 24 des 40 stations du vélo en libre-service sont en panne. Sermonné par la municipalité caennaise, le concessionnaire Clear Channel pointe Orange du doigt.

« Station momentanément indisponible. » Depuis mercredi en fin de matinée, les usagers de V'eol ont eu tout le loisir de lire ce message sur les bornes d'emprunt. Une panne met hors service 24 des 40 stations proposant des vélos en libre-service. Obligeant la ville à « s'excuser », par voie de communiqué.
Que se passe-t-il ? Obscur et compliqué, pour l'instant. Le concessionnaire Clear Channel, qui a mis presque une demi-journée à s'apercevoir du dysfonctionnement, désigne depuis un coupable : Orange. « Les stations sont plantées, détaille Ronan Mulet, chargé de mission vélo en libre-service à Clear Channel. Il y a un problème de réseau. »

Match de ping-pong

Mais à la direction régionale de l'opérateur téléphonique, la réponse n'est pas aussi évidente, mercredi. « On n'observe pas de gros dérangement sur nos centraux téléphoniques », assure Sophie Le Bricquir. Le match de ping-pong dure jusqu'à jeudi midi. À ce moment-là, Orange reconnaît « un dérangement pour le client depuis hier (mercredi). Les techniciens sont sur place aujourd'hui (jeudi). On ne connaît pas encore la cause de la panne. Mais on a une prévision de rétablissement pour ce soir. »

Plus tard, on apprendra, toujours de la direction régionale d'Orange, qu'« un dysfonctionnement a été constaté sur une liaison de la commune de Vimont. » Mais un doute persiste sur l'origine du bug dont les V'eol sont victimes. « On a constaté le problème à partir de mercredi après-midi seulement, détaille Sophie Le Bricquir. Dès que la liaison sera rétablie, des experts devront valider l'origine de la panne et vérifier qu'elle vient bien de cette liaison, et pas d'un problème de serveur de Clear Channel. » En gros, personne n'endosse la responsabilité de l'incident.

En attendant, les V'eol ne bougent pas, ou très peu. Les abonnés restent à quai. Et la municipalité tape du poing sur la table. « J'attends que Clear Channel me donne une heure de rétablissement du service, s'agace Rudy L'Orphelin (Verts), maire adjoint en charge des déplacements, entre autres. Il y a un contrat et un engagement de garantie de service. »

Les avatars de V'eol semblent avoir eu raison de la patience de l'élu. « On a fait le point au début de l'été. Sur le nombre de vélos en service, la disponibilité des stations, les dysfonctionnements techniques. On a un problème de qualité du matériel aussi. Dans le courant de la semaine prochaine, on attend une centaine de nouveaux modèles de vélos renforcés, comme les Vélib'. » Un effort qui s'ajoute à celui consenti par Clear Channel, qui a remis dans le circuit une centaine de bicyclettes du modèle précédent, au début de l'été.

Rudy L'Orphelin n'hésite pas à menacer d'appliquer certaines clauses du contrat, si les problèmes persistent. « Clear Channel doit tout mettre en oeuvre pour assurer une qualité de service exemplaire, rappelle le maire adjoint. C'est un enjeu pour ce moyen de transport. Si tel n'était pas le cas, nous serions obligés d'appliquer les pénalités prévues. » À bon entendeur...

Josué JEAN-BART.

Ouest-France

Les 24 stations en panne se situent toutes dans l'hyper-centre de Caen. Le concessionnaire Clear Channel espère un retour à la normal ce vendredi.

heuliez14 · par heuliez14 le Dim 5 Oct - 11:53

Salut à tous,
J'ai constater depuis quelques semaines, que nos V'éol commencent à ressembler de plus en plus aux Vélib parisiens… regardez les guidons des nouveaux V'éol ! Surprised

Toutou · par Toutou le Jeu 6 Nov - 13:07

Salut à tous,

Hier avec Speed Wave / Extreme en allant a la Gare SNCF à pied de Caen centre, nous avons vu la disparition de la Station 21 de V'éol. Arriver à la Gare SNCF par le parcotrain (l'arrière de la Gare) nous avons vu l'installation de la station V'éol n°21 juste en haute des escaliers du sous-terrain. Je vous ai mis le communiqué internet de V'éol.

V'éol a écrit:20.10.2008
Déplacement Station N° 21 - Rives de l'Orne
Dans le cadre du réaménagement du parcotrain (accès côté Cours Montalivet), la station V'EOL va se rapprocher de l'entrée de la Gare SNCF.

A ce titre, elle sera agrandie par la même occasion, augmentant votre confort d'utilisation pour votre accès à la Gare.

Les travaux vont s'effectuer entre le 4 et le 7 novembre, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Toutou · par Toutou le Dim 16 Nov - 21:17

V'éol a écrit:20.10.2008
Déplacement Station N° 21 - Rives de l'Orne
Dans le cadre du réaménagement du parcotrain (accès côté Cours Montalivet), la station V'EOL va se rapprocher de l'entrée de la Gare SNCF.

A ce titre, elle sera agrandie par la même occasion, augmentant votre confort d'utilisation pour votre accès à la Gare.

Les travaux vont s'effectuer entre le 4 et le 7 novembre, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Salut à tous,

Voiçi quelques photos fait avec mon téléphone portable de cette station devant l'arrière de la Gare SNCF.

heuliez14 · par heuliez14 le Dim 16 Nov - 21:52

Merci pour ces clichés Guillaume, cette dernière sera nettement plus utile ici qu'à sont ancienne emplacement… Smile

Alec · par Alec le Lun 17 Nov - 18:20

Un bon petit coup de rateau pour enlever les feuilles ne serait pas de trop... Very Happy

L'ancienne station était située devant la Gare Sncf si mes souvenirs sont bons?

Toutou · par Toutou le Lun 17 Nov - 21:07

Alec a écrit:Un bon petit coup de rateau pour enlever les feuilles ne serait pas de trop...
L'ancienne station était située devant la Gare Sncf si mes souvenirs sont bons?

Salut Alec,

Non son ancienne emplacement était près de l'Orne et de la voie du tramway, dans l'angle de la "Rue de la Gare" et "Quai Amiral Hamelin".
Si tu as un plan twisto chez toi, elle se située sur le "R" de "R. de la Gare" sur le long de la ligne de tram entre les stations "Quai de Juillet" et "Gare SNCF".